Podczas wydarzenia nasz ekspert, Arkadiusz Rybacki, poprowadzi prelekcję:
„Customer Journey 2.0. Jak dobre wykorzystanie danych może wpłynąć na biznesowe korzyści Twojej organizacji?”
W trakcie wystąpienia opowie m.in. o:
– Użyciu „user experience” w budowaniu długofalowych procesów w organizacji,
– Roli AI w nowoczesnych systemach contact center i jej wpływie na pozytywne doświadczenia klientów.
Jeśli chcesz poznać najnowsze trendy w contact center, zarejestruj się i dołącz do wydarzenia.
- 23.04.2026
- Warszawa
