Trendy Contact Center 2025
Już 10.04.2025r. odbędzie się konferencja Trendy Contact Center 2025, na której będziemy obecni jako Partner wraz z Cisco
Nasz ekspert Arkadiusz Rybacki poprowadzi prelekcję "Satysfakcja klienta: pierwszy krok do sukcesu! Wizja Contact Center przyszłości. W jakim kierunku zmierzamy i gdzie będziemy za 5 lat?"
Prelekcja będzie obejmować m.in.:
- Tajniki proaktywnej komunikacji z klientem,
- Analizę danych i predyktywne wnioski,
- Zmieniającą się rolę Agenta i kompetencje człowieka.
Zapraszamy do udziału w wydarzeniu!
